1.Quem somos
Este site é de titularidade de André Lucca Rodrigues Lima, psicólogo e neuropsicólogo (CRP 06/232106), com atendimento em Taubaté/SP. Esta Política de Privacidade explica como tratamos as informações coletadas quando você navega ou entra em contato por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Para qualquer questão relacionada à privacidade dos seus dados, entre em contato pelo e-mail psicologoandrelucca@gmail.com.
2.Quais dados são coletados
Coletamos dois tipos de informação:
a) Dados que você nos fornece
Quando você nos contata pelo WhatsApp ou por e-mail, você pode nos fornecer dados como nome, telefone, e-mail e o conteúdo da sua mensagem. Esses dados são usados exclusivamente para responder ao seu contato e organizar o agendamento.
b) Dados de navegação coletados automaticamente
Ao acessar o site, ferramentas de terceiros podem coletar informações de navegação por meio de cookies, pixels e tags de rastreamento, tais como: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e interações com anúncios.
3.Ferramentas de rastreamento de terceiros
Este site utiliza as seguintes tecnologias de terceiros. O disparo e o gerenciamento dessas tags são feitos por meio do Google Tag Manager (GTM):
Cada ferramenta é operada pela respectiva empresa, que atua como controladora dos dados coletados por suas tecnologias, conforme suas próprias políticas de privacidade.
4.Finalidade do uso dos dados
As informações coletadas são utilizadas para:
- Responder aos seus contatos e viabilizar o agendamento de atendimentos;
- Veicular publicidade segmentada e ações de retargeting (remarketing);
- Mensurar conversões e otimizar o desempenho das campanhas;
- Compreender e melhorar a navegação e a experiência no site.
5.Não vendemos seus dados
Seus dados não são vendidos e não são comercializados com terceiros. As informações coletadas são utilizadas apenas para as finalidades descritas nesta Política. O compartilhamento ocorre somente com as plataformas de tecnologia citadas (Google e Meta), na medida necessária para o funcionamento das ferramentas de medição e publicidade.
6.Transferência internacional de dados
As ferramentas de rastreamento utilizadas (Google e Meta) processam e armazenam dados em servidores localizados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Ao utilizar este site, você reconhece que os dados coletados por esses pixels e tags podem ser transferidos e tratados internacionalmente, conforme as políticas de privacidade das respectivas empresas e as garantias previstas na LGPD.
7.Cookies e tecnologias de rastreamento
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que permitem reconhecer o navegador e coletar informações de navegação. Em conjunto com os pixels e tags citados, eles são usados para medir audiência, lembrar preferências e viabilizar publicidade personalizada.
Você pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de partes do site.
8.Seus direitos como titular (LGPD)
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão ou anonimização dos dados tratados;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogação do consentimento e oposição ao tratamento.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para psicologoandrelucca@gmail.com.
9.Como controlar a publicidade personalizada
Você pode ajustar suas preferências de anúncios diretamente nas plataformas:
- Google (Google Ads, GA4): adssettings.google.com
- Meta (Facebook e Instagram): facebook.com/ads/preferences
10.Sigilo profissional e dados clínicos
Esta Política trata apenas dos dados coletados por meio deste site (navegação, contato e rastreamento). As informações compartilhadas durante o atendimento psicológico são protegidas pelo sigilo profissional, previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo, e não são objeto das ferramentas de rastreamento aqui descritas.
11.Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações sob nosso controle contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum método de transmissão pela internet é totalmente seguro, mas trabalhamos para preservar a confidencialidade dos seus dados.
12.Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Recomendamos revisá-la periodicamente.
13.Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para psicologoandrelucca@gmail.com.
Última atualização: 12 de junho de 2026.